Lär dig svenska.
På riktigt.

Språkapp Stockholm AB (org. nr 559321-4872) värnar om din integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (EU 2016/679) och svensk lag.

Personuppgifter vi samlar in: När du registrerar dig samlar vi in ditt namn, e-postadress, telefonnummer (valfritt), dina språknivåresultat och din användningshistorik i appen. Vi samlar även in teknisk data som IP-adress, webbläsartyp och enhetsinformation för att förbättra tjänsten.

Ändamål: Uppgifterna används för att skapa din personliga studieplan, skicka påminnelser, förbättra vår AI-algoritm och ge dig support. Vi använder din e-post för att skicka kursuppdateringar och erbjudanden – du kan när som helst avregistrera dig.

Lagring och radering: Dina uppgifter lagras så länge ditt konto är aktivt. Vid avslutad prenumeration raderas dina personuppgifter inom 30 dagar, med undantag för bokföringskrav (7 år). Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter via privacy@sprakappstockholm.se.

Delning med tredje part: Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Betalningsuppgifter hanteras av Stripe Inc. (PCI DSS-certifierat). Analysdata delas anonymt med Google Analytics och Hotjar för produktförbättring.

Denna cookiepolicy förklarar hur Språkapp Stockholm AB använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats och i vår app.

Nödvändiga cookies: Dessa cookies krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt. De möjliggör inloggning, formulärhantering och sessionshantering. Ingen personlig information samlas in utan ditt samtycke. Exempel: sessions-cookie (_sprakapp_session).

Analytiska cookies: Vi använder Google Analytics och Hotjar för att förstå hur besökare använder vår webbplats. Data är anonymiserad och används endast för att förbättra användarupplevelsen. Du kan välja bort dessa via vårt cookie-inställningsverktyg.

Marknadsföringscookies: Med ditt samtycke använder vi cookies från Google Ads och Meta för att visa relevanta annonser. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. För att hantera eller inaktivera cookies, justera inställningarna i din webbläsare (Chrome: Inställningar > Sekretess och säkerhet > Cookies).

Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av Språkapp Stockholm AB:s webbplats och mobilapplikation (gemensamt "Tjänsten"). Genom att registrera dig eller använda Tjänsten accepterar du dessa Villkor.

1. Tjänsteleverantör: Språkapp Stockholm AB, org. nr 559321-4872, Götgatan 48, 118 26 Stockholm, Sverige. Kontakt: info@sprakappstockholm.se.

2. Användarkonto: Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter hålls konfidentiella. Du måste vara minst 18 år eller ha vårdnadshavares tillstånd. En användare får endast ha ett konto.

3. Prenumeration och betalning: Tjänsten erbjuds som en månadsbaserad prenumeration med 7 dagars gratis provperiod. Efter provperioden debiteras du enligt vald plan (Bas 249 kr/mån, Premium 499 kr/mån, Familj 799 kr/mån). Du kan när som helst avsluta din prenumeration via dina inställningar. Ingen återbetalning ges för delar av en månad.

4. Immateriella rättigheter: Allt innehåll i Tjänsten, inklusive lektioner, AI-algoritmer, text, grafik och ljud, tillhör Språkapp Stockholm AB eller dess licensgivare. Du får inte kopiera, distribuera eller modifiera innehållet utan skriftligt tillstånd.

5. Ansvarsbegränsning: Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Språkapp Stockholm AB ansvarar inte för indirekta skador eller förlorad inkomst till följd av användning av Tjänsten. Inget i dessa Villkor begränsar vårt ansvar enligt tvingande konsumentlagstiftning.

6. Ändringar: Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor med 30 dagars varsel via e-post. Fortsatt användning efter ändringen innebär acceptans av de nya villkoren.

7. Tillämplig lag: Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister löses i första hand av Stockholms tingsrätt.

Vänligen läs denna riskinformation noggrant innan du registrerar dig för Språkapp. Att lära sig ett nytt språk kräver tid, engagemang och kontinuitet. Resultaten varierar mellan individer och vi kan inte garantera specifika språknivåer inom en viss tidsram.

Inga garantier: Språkapp Stockholm AB lämnar inga garantier om att du kommer att uppnå en viss språknivå (t.ex. B1 eller C1) inom en given period. Våra AI-beräkningar och studieplaner är baserade på genomsnittsdata och kan avvika för enskilda användare. Tidigare resultat från andra elever garanterar inte framtida resultat för dig.

Individuella förutsättningar: Faktorer som tidigare språkkunskaper, studievana, tillgänglig tid, motivation och eventuella inlärningssvårigheter påverkar din utveckling. Vår metod är utformad för att maximera din potential, men vi kan inte kompensera för bristande engagemang eller oregelbunden användning.

Certifiering: SFI-certifiering (Svenska för invandrare) som ingår i Premium-planen genomförs i samarbete med godkända testcenter. Språkapp garanterar inte att du klarar provet vid första försöket. Provresultatet avgörs av testcentrets bedömning.

Tekniska begränsningar: Tjänsten är beroende av internetanslutning och fungerar bäst på moderna enheter. Vi ansvarar inte för avbrott orsakade av tredje parts tjänster eller din egen utrustning.

Ekonomisk risk: Prenumerationen är en löpande kostnad. Du ansvarar för att avsluta prenumerationen i tid om du inte längre önskar använda tjänsten. Ingen återbetalning ges för outnyttjad tid inom en betald månad.

För frågor om risker eller din specifika situation, kontakta oss på info@sprakappstockholm.se.